Condiciones generales de venta

Plazo de entrega

El plazo de entrega correspondiente a cada mueble aparece en la descripción del mismo. Si se hace el pedido de varios muebles con distinto plazo de entrega, el plazo a tener en cuenta para el pedido es el de mayor tiempo. Se puede solicitar vía email que se manden por separado a nuestra dirección de contacto indicándonos el número de pedido.

Nuestra fábrica permanece cerrada durante agosto y la última semana de diciembre, por ello, los pedidos que se realicen en julio y agosto pueden tener un retaso adicional de hasta un mes a sumar al plazo de entrega marcado. En el caso de diciembre, el retraso podría llegar a ser de una semana adicional.

Gastos de envío

Solo para envíos dentro de la península:

  • Pedidos entre 0 euros y 99 euros: añadimos 10 euros de gastos de envío.
  • Pedidos entre 100 euros y 499 euros: añadimos 20 euros de gastos de envío.
  • Pedidos entre 500 euros y 999 euros: añadimos 30 euros de gastos de envío.
  • Pedidos de 1.000 euros en adelante: añadimos 9 euros de gastos de envío.

Envíos a Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias

  • Pedidos entre 0 euros y 99 euros: añadimos un 20% como gastos de envío.
  • Pedidos entre 100 euros y 499 euros: añadimos un 15% como gastos de envío.
  • Pedidos entre 500 euros y 999 euros: añadimos un 10% como gastos de envío.
  • Pedidos de 1.000 euros en adelante: añadimos un 5% como gastos de envío.

Envío del pedido

Solo se realizan envíos a España.

Cómo recibirás tu pedido

Todos nuestros muebles, salvo aquellos que se especifican en su descripción, se envían completamente desmontados. El montaje del mueble correrá a cargo del cliente y para facilitarle dicha labor INDUBRIK 2000 S.L. enviará junto con el mueble las instrucciones de montaje y los herrajes, tornillos, clavos, etc... necesarios para el correcto montaje del mueble. No se envían herramientas tales como desatornilladores, martillos, etc... que necesitará a la hora de fijar cada una de las piezas del mueble.

Cuando recibas el pedido en tu casa, comprueba que todos los bultos están bien. Si alguno de ellos está deteriorado, anótalo en el albarán de entrega del tranportista. Posteriormente, comprueba que las piezas se encuentran en buen estado. Si alguna de ellas no está bien, ponte en contacto con nosotros para que procedamos a cambiartela.

Dónde recibirás tu pedido

Los envíos se realizan con agencias de transporte contratadas por Indubrik 2000 S.L. para la ocasión. Los envíos realizados a Madrid se suben hasta el piso del cliente. En el resto de los destinos, lo normal es que el transportista suba el pedido hasta el domicilio, pero ello depende de la situación concreta del lugar de entrega y del volumen del pedido. El transportista no está obligado a subir el pedido hasta el domicilio, dejándolo en el portal (siempre en presencia del cliente). Estamos trabajando para que el servicio de entrega en el domicilio del cliente se extienda a todas las zonas en las que trabajamos.

Formas de pago

Pago con tarjeta

Puedes realizar el pago directamente el la web. Aceptamos tarjetas VISA, MasterCard y VISA Electron. En el último paso del proceso de compra se te redigirá a un dominio seguro facilitado por La Caixa en el que deberás introducir tu número de tarjeta y su fecha de caducidad para completar el pago con total seguridad. Una vez terminado el pago con tarjeta, te lo confirmaremos en nuestra página.

Transferencia bancaria

Si lo prefieres puedes realizar el pago mediante una transferencia bancaria a la cuenta de La Caixa que te proporcionaremos en el último paso del proceso de compra.

Pago contra reembolso

Si deseas hacer el pago contra reembolso ponte en contacto con nosotros. Se añade un 5% al total del pedido y se solicita una cantidad como adelanto, el resto se paga en el momento de la entrega.

Garantía de satisfacción

Si no estás contento con lo que has comprado, ponte en contacto con nosotros, te devolveremos el dinero y recogeremos el mueble sin ningún gasto.

Si en el transporte o el montaje alguna pieza se estropea, ponte en ponte en contacto con nosotros y procederemos a cambiar la pieza sin ningún gasto.

Consultas y modificaciones de pedidos

Si deseas hacer un pedido con unas características especiales o quieres hacernos una consulta, ponte en contacto con nosotros.

TIENDA DE ESTANTERIAS, ARMARIOS Y MUEBLES A TU MEDIDA

INDUBRIK 2000 S.L.
Barrio Málzaga S/N, Apdo. 54 - 20590 Soraluze Guipúzcoa
Teléfono: 943 75 00 04 - Fax: 943 75 01 34 - E-mail: contacto@indubrik.com